Les bergers de l'espoir offre plusieurs services et programmes, incluant l'Urgence pour l'Abri des Hommes. La capacité pour l'Abri des Hommes est 120 lits. Ca fournit les nécessités primaires comme les repas, les douches,  des services de blanchisserie et la gestion des médicaments. L'abri offre aussi une zone désigné pour fumer. Les professionnels pour les soins de santé comme les infirmières, les médecins, un dentiste, et les professionnels de la santé mentale servent les clients et agissent comme une ressource pour le personnel. L'abri à également l'évaluation des travailleurs du personnel qui identifient les besoins des clients (ex. logement)