Jeunesse, J’écoute est le seul service pancanadien de consultation par téléphone et en ligne destiné aux jeunes. Le service est gratuit, anonyme et confidentiel. Les intervenants sont des professionnels disponibles à toute heure du jour ou de la nuit, 365 jours par année, afin d’aider les jeunes, quelle que soit la gravité de leur problème. En tant qu’organisme caritatif, Jeunesse, J’écoute dépend du soutien de particuliers et d'entreprises pour garantir la survie de ce service essentiel.